Правовая информация.

Подготовлено в соответствии со ст. 10 Закона № 6698 о защите персональных данных («KVKK», Закон Турции о защите персональных данных) и Положением о порядке и принципах исполнения обязанности по информированию. Оператором данных является указанная выше компания ATTUNE («ATTUNE», «мы»).

1. Какие данные мы обрабатываем

Идентификация и контакты

Имя, фамилия, телефон, e-mail, аккаунт WhatsApp, адрес резиденции/проекта, район и сведения о здании.

Предложение и проект

Выбор, внесённый Вами в инструменты расчёта (тип дома, площади, спецификация, дополнения), заметки с обследования, замеры и фотографии, обмерные схемы, бюджетные и временные предпочтения.

Human Profile™

Такие как ритм сна, предпочтения по свету и температуре, чувствительность к шуму, ежедневные привычки и модели использования пространства образ жизни данные. Данные о здоровье (диагнозы, лекарства, лечение и т. п.) — только с Вашего явного согласия и обрабатываются только если Вы сами ими делитесь; согласно ст. 6 KVKK это данные особой категории.

Home Profile™

Замеры света, звука, качества воздуха, температуры и влажности в Вашей резиденции; фотографии помещений и данные технического обследования.

Договор и финансы

Данные договора, счета и записи о платежах, идентификационный / налоговый номер Турецкой Республики (в силу требований закона).

Использование сайта

IP-адрес, данные о браузере и устройстве, посещённые страницы, дата и время (журнал трафика согласно Закону № 5651) и данные cookies (см. Политику cookies).

2. Для чего и на каком правовом основании мы обрабатываем данные

Ответить на Ваш запрос, запланировать осмотр, подготовить предложение, заключить и исполнять договор

KVKK (Закон Турции о защите персональных данных), ст. 5/2-c — заключение и исполнение договора

Сформировать Human Profile™ и Home Profile™ и разработать индивидуальные проектные и технические сценарии

KVKK, ст. 5/2-c; для данных о здоровье — ст. 6/2, явное согласие

Выставление счетов, хранение бухгалтерских книг и документов, выполнение запросов уполномоченных органов

KVKK ст. 5/2-a, ç — законная обязанность

Безопасность на объекте, гарантийные и сервисные записи, защита прав в возможных спорах

Ст. 5/2-e, f KVKK — установление права; законный интерес

Безопасность сайта, отладка и базовая статистика

KVKK, ст. 5/2-f — законный интерес

Отправка рекламных сообщений, использование Вашего завершённого проекта (анонимно или с Вашим именем) в качестве референса

KVKK ст. 5/1 — явное согласие; Закон № 6563 — согласие на коммерческие сообщения

3. С кем мы делимся данными

Ваши данные передаются исключительно в пределах цели и в необходимом объёме: (a) инженерам, субподрядчикам и поставщикам, с которыми мы работаем в процессе проектирования и реализации (только релевантные проектные данные; идентификационные и контактные данные — в минимальном объёме), (b) финансовым консультантам, юристам и аудиторам, (c) провайдерам хостинга, электронной почты и инфраструктуры обмена сообщениями, (d) уполномоченным государственным органам при наличии законного запроса. Со всеми субподрядчиками и поставщиками подписываются соглашения о конфиденциальности и обработке данных. Данные Human Profile™ субподрядчикам не передаются; доступ к ним имеет только проектная команда ATTUNE.

4. Трансграничная передача

WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), провайдеры электронной почты и облачных хранилищ могут размещать серверы за рубежом. Если Вы обращаетесь к нам через эти каналы, Ваши контактные данные передаются в рамках ст. 9 KVKK, стандартных договорных условий провайдера и решений Совета по защите персональных данных. Особые категории данных (о здоровье) мы предпочитаем получать не через WhatsApp, а устно на встрече-осмотре или в подписанной форме.

5. Как долго мы храним

Предложения и переписка, не перешедшие в договор

2 года с последнего контакта

Договор, проектное досье, гарантийные и сервисные записи

10 лет с окончания договора (ст. 146 TBK; сроки по строительным дефектам)

Счета и бухгалтерские документы

10 лет (ст. 82 TTK; ст. 253 VUK — 5 лет)

Данные о здоровье Human Profile™

До сдачи проекта; затем удаляются или анонимизируются

Журналы трафика сайта

2 года (Закон № 5651)

По истечении срока данные уничтожаются периодически (раз в 6 месяцев) в соответствии со ст. 7 KVKK и Регламентом об удалении, уничтожении и анонимизации.

6. Ваши права (KVKK ст. 11)

Узнать, обрабатываются ли Ваши данные; запросить информацию, если они обрабатываются; узнать, используются ли они в соответствии с целью; знать третьих лиц, которым они переданы; требовать исправления неполных или неверных данных; требовать их удаления или уничтожения на условиях ст. 7 KVKK; требовать уведомления об этих действиях третьих лиц, которым данные были переданы; возражать против неблагоприятного для Вас результата, полученного исключительно путём автоматизированного анализа; требовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой.

Вы можете подать обращение в соответствии с Положением о порядке обращения к оператору данных: заявлением с собственноручной подписью на указанный выше почтовый адрес либо в нашем офисе, записавшись через WhatsApp / по телефону. Обращения рассматриваются бесплатно не позднее 30 дней; если обработка требует дополнительных затрат, может взиматься плата по тарифу Совета. Если ответ Вас не удовлетворит, Вы вправе обратиться с жалобой в Совет по защите персональных данных.

7. Безопасность

Принимаются технические и организационные меры согласно ст. 12 KVKK: разграничение доступа, шифрованное хранение и передача, регулярное резервное копирование, обязательства о конфиденциальности персонала и субподрядчиков. При утечке данных Совет и затронутые лица уведомляются в течение 72 часов.

По двум указанным ниже пунктам Ваше согласие запрашивается отдельно и добровольно; отказ не препятствует получению услуг. Вы можете отозвать согласие в любой момент.

Это заявление принимается в виде подписанной формы на встрече-осмотре или цифрового подтверждения; данная страница носит исключительно информационный характер.

Этот сайт использует необходимые для его работы cookie, которые сохраняют на Вашем устройстве выбор в инструменте предложения, обязательные не использует файлы cookie, кроме записей локального хранилища. Обязательные записи не требуют согласия в рамках ст. 5/2-f KVKK и не передаются третьим лицам. Если в будущем будут добавлены аналитические или маркетинговые cookie, при входе на сайт появится отдельный слой согласия, а эта политика будет обновлена. Вы можете удалить эти записи в настройках браузера; в этом случае Ваш выбор в калькуляторе предложения будет сброшен.

Информационная цель. Страницы продуктов, изображения, технические описания и инструменты расчёта на этом сайте носят рекламный и предварительно-информационный характер; они не являются обязывающей офертой в смысле Обязательственного кодекса Турции № 6098. Никакой контент не заменяет архитектурную, инженерную, юридическую или медицинскую консультацию.

Заявления о здоровье и wellness. Описания нейроархитектуры, сна, света, воздуха и теплового комфорта — это проектные подходы, основанные на современной литературе по архитектуре и строительной физике; они не содержат медицинского лечения, диагноза или гарантии результата. Решения о здоровье принимайте вместе с Вашим врачом.

Изображения. Фотографии интерьеров на сайте, если не указано иное, — проекты соответствующих дизайн-бюро, используемые как референс вдохновения и уровня; ATTUNE не заявляет их как свои работы. Сдаваемый проект разрабатывается отдельно под Ваши Human Profile™ и Home Profile™ и не будет совпадать с изображениями.

Ответственность. Мы прилагаем разумные усилия для поддержания актуальности содержания сайта; однако, в пределах, допускаемых законом, ATTUNE не несёт ответственности за косвенный ущерб, возникший из содержания, перебоев доступа или сторонних ссылок (WhatsApp, карты, сайты референсных бюро).

Применимое право. Настоящие условия регулируются правом Турецкой Республики; споры подлежат рассмотрению судами и органами принудительного исполнения Стамбула (Чаглаян). Права пользователей, имеющих статус потребителя, вытекающие из Закона № 6502, сохраняются.

Процесс подготовки предложения. Инструменты запроса предложения служат для описания Вашего проекта; цены на сайте не указываются. Когда Ваш выбор поступает к нам, назначается встреча и готовится письменное предложение лично для Вас. После подписания договора и первого платежа проводятся замеры и обследование на месте; обязательная цена фиксируется письменно после оценки существующих конструкций и инженерных сетей и получения предложений поставщиков. Если замеры расходятся с предложением, клиент уведомляется письменно, и работы не начинаются без его согласия.

Срок действия. Письменные предложения действительны в течение указанного в них срока (стандартно 30 дней). Изменения курса валют, прайс-листов импортных изделий и стоимости работ отражаются в новых предложениях.

НДС и налоги. Если не указано иное, суммы в письменных предложениях включают НДС. При изменении законодательства налоговая разница учитывается.

Объём работ. Объём предложения не включает позиции, перечисленные в разделе «Не входит в объём». Скрытые дефекты, которые невозможно выявить при обследовании (повреждения существующих коммуникаций, конструктивные проблемы, асбест, влага/плесень, работы, выполненные не по проекту, и т. п.), а также задержки по вине третьих лиц (разрешения управляющей компании, муниципалитет, таможенное оформление импорта, форс-мажор) оформляются отдельным ордером на изменение; в таких случаях ATTUNE приостанавливает работы и получает Ваше письменное согласие.

Сроки. Указанные сроки — оценка при стандартных условиях поставки. Обязывающий график фиксируется в договоре; сроки поставки импортных изделий, разрешительные процедуры и изменения по инициативе клиента прибавляются к сроку.

Оплата. Стандартный график платежей указан в договоре (типично: 30% при подписании — с этого платежа начинаются замеры и обследование; 40% при утверждении проекта, 25% на этапе производства, 5% при сдаче). Заказ изделий размещается по факту оплаты; при задержке график сдвигается на тот же срок.

Гарантия. На выполненные работы — 2 года гарантии ATTUNE; на изделия и оборудование действуют гарантийные условия производителя. Сохраняются положения ст. 474 и след. Обязательственного кодекса Турции и 5-летний срок уведомления о строительных дефектах. Ошибки пользователя, вмешательство третьих лиц и естественный износ гарантией не покрываются.

Права потребителя. Клиенты, заключающие договор для личного использования в своей резиденции, пользуются защитой Закона № 6502 «О защите прав потребителей»; в договорах, заключённых в офисе, право на отказ в течение 14 дней не применяется к изделиям индивидуального изготовления и товарам, заказанным после обследования, в соответствии со ст. 15 Положения о дистанционных договорах. Эти исключения отдельно оговариваются в договоре.

Бренды и методология. Названия ATTUNE, PRIMARY, WELLNESS, WHOLE HOME, Human Profile™ и Home Profile™, связанные с ними методология, наборы вопросов, протоколы измерений и инструменты расчёта принадлежат ATTUNE. Без письменного разрешения их нельзя воспроизводить, перерабатывать и использовать в коммерческих целях.

Авторские права на проект. Представленные Вам концепции, чертежи, 3D-визуализации, узлы и технические спецификации являются произведениями ATTUNE согласно Закону № 5846 об интеллектуальных и художественных произведениях. После полной оплаты по договору Вам предоставляется неисключительное право использовать эти проекты только для реализации в резиденции, являющейся предметом договора. Применение проектов в другой резиденции, передача третьему исполнителю или публикация требуют письменного разрешения ATTUNE. При прекращении договора без оплаты все чертежи и документы подлежат возврату.

Взаимная конфиденциальность. ATTUNE бессрочно сохраняет конфиденциальность всех сведений о Вашей резиденции, образе жизни и проекте; от команды и субподрядчиков берутся письменные обязательства о неразглашении. В свою очередь, прайс-книга ATTUNE, список поставщиков, детальные решения и условия договора также конфиденциальны; клиент не передаёт эти сведения сторонним подрядчикам.

Изображения третьих лиц. Фотографии интерьеров, используемые на сайте в качестве референсов, принадлежат соответствующим архитектурным бюро и фотографам; по запросу правообладателя они немедленно удаляются. Для запроса можно использовать указанный выше телефон или почтовый адрес.

Офис

Etiler Mah. Bıyıklı Mehmet Paşa Sk. No:10/2B, Beşiktaş / İstanbul / Türkiye

Телефон / WhatsApp

+90 538 491 02 04

Эти тексты являются проектами, подготовленными в рамках общего правового контекста; перед публикацией рекомендуется их проверка юристом с учётом фактической структуры компании и комплекта договоров.