Richtlinien.

Erstellt gemäß Art. 10 des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“, türkisches Datenschutzgesetz) sowie dem Kommuniqué über Verfahren und Grundsätze zur Erfüllung der Informationspflicht. Verantwortlicher ist das oben genannte ATTUNE („ATTUNE“, „wir“).

1. Welche Daten wir verarbeiten

Identität und Kontakt

Vorname, Nachname, Telefon, E-Mail, WhatsApp-Konto, Adresse der Wohnung bzw. des Projekts, Stadtteil und Gebäudeangaben.

Angebot und Projekt

Ihre Eingaben in den Angebotswerkzeugen (Haustyp, Flächengrößen, Spezifikation, Zusatzleistungen), Aufmaßnotizen, Messungen und Fotos, Maßskizzen, Budget- und Terminpräferenzen.

Human Profile™

Wie Schlafrhythmus, Licht- und Temperaturpräferenzen, Geräuschempfindlichkeit, tägliche Gewohnheiten und Muster der Raumnutzung Lebensstil und Gewohnheiten. Gesundheitsdaten (Diagnose, Medikamente, Behandlung usw.) nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und werden nur verarbeitet, wenn Sie sie mitteilen; nach Art. 6 KVKK handelt es sich um besondere Kategorien personenbezogener Daten.

Home Profile™

Messungen von Licht, Schall, Luftqualität, Temperatur und Feuchte in Ihrer Wohnung; Raumfotos und Daten der technischen Bestandsaufnahme.

Vertrag und Finanzen

Vertragsdaten, Rechnungs- und Zahlungsunterlagen, türkische Personalausweisnummer / Steuernummer (aufgrund gesetzlicher Verpflichtung).

Nutzung der Website

IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit (Verkehrsaufzeichnung nach Gesetz Nr. 5651) sowie Cookie-Daten (siehe Cookie-Richtlinie).

2. Warum und auf welcher Rechtsgrundlage wir verarbeiten

Ihre Anfrage beantworten, die Besichtigung planen, ein Angebot erstellen, den Vertrag schließen und durchführen

KVKK Art. 5/2-c — Anbahnung und Erfüllung des Vertrags

Human Profile™ und Home Profile™ erstellen und daraus individuelle Entwurfs- und Technikszenarien entwickeln

KVKK Art. 5/2-c; für Gesundheitsdaten Art. 6/2 — ausdrückliche Einwilligung

Rechnungsstellung, Aufbewahrung von Büchern und Belegen, Erfüllung behördlicher Auskunftsersuchen

KVKK Art. 5/2-a, ç — gesetzliche Verpflichtung

Sicherheit auf der Baustelle, Garantie- und Serviceunterlagen, Wahrung von Rechten bei möglichen Streitigkeiten

Art. 5 Abs. 2 lit. e, f KVKK — Geltendmachung von Rechten; berechtigtes Interesse

Sicherheit der Website, Fehleranalyse und grundlegende Statistik

KVKK Art. 5/2-f — berechtigtes Interesse

Versand von Werbenachrichten, Verwendung Ihres abgeschlossenen Projekts (anonym oder unter Ihrem Namen) als Referenz

KVKK Art. 5/1 — ausdrückliche Einwilligung; Gesetz Nr. 6563 — Einwilligung in kommerzielle Kommunikation

3. Mit wem wir Daten teilen

Ihre Daten werden ausschließlich zweckgebunden und im erforderlichen Umfang geteilt: (a) mit Ingenieuren, Nachunternehmern und Lieferanten, mit denen wir in Entwurf und Ausführung zusammenarbeiten (nur die betreffenden Projektdaten; Identitäts- und Kontaktdaten auf ein Minimum beschränkt), (b) mit Steuerberatern, Anwälten und Prüfern, (c) mit Anbietern von Hosting-, E-Mail- und Messaging-Infrastruktur, (d) bei gesetzlicher Verpflichtung mit den zuständigen Behörden. Mit allen Nachunternehmern und Lieferanten werden Vertraulichkeits- und Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen. Daten des Human Profile™ werden nicht an Nachunternehmer weitergegeben; Zugriff hat allein das Designteam von ATTUNE.

4. Übermittlung ins Ausland

WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), E-Mail- und Cloud-Speicheranbieter können ihre Server im Ausland betreiben. Wenn Sie uns über diese Kanäle erreichen, werden Ihre Kontaktdaten im Rahmen von Art. 9 KVKK auf Grundlage der Standardvertragsklauseln des Anbieters und der Beschlüsse der Behörde übermittelt. Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheit) erheben wir bevorzugt nicht über WhatsApp, sondern mündlich im Besichtigungsgespräch oder über ein unterzeichnetes Formular.

5. Wie lange wir speichern

Angebots- und Kommunikationsdaten ohne Vertragsabschluss

2 Jahre ab dem letzten Kontakt

Vertrag, Projektakte, Gewährleistungs- und Serviceunterlagen

10 Jahre ab Vertragsende (Art. 146 TBK; Mängelfristen im Bauwesen)

Rechnungen und Buchhaltungsbelege

10 Jahre (Art. 82 TTK; Art. 253 VUK — 5 Jahre)

Gesundheitsdaten im Human Profile™

Bis zur Projektübergabe; danach Löschung oder Anonymisierung

Traffic-Protokolle der Website

2 Jahre (Gesetz Nr. 5651)

Nach Ablauf der Frist werden die Daten gemäß Art. 7 KVKK und der Verordnung über Löschung, Vernichtung oder Anonymisierung periodisch (halbjährlich) vernichtet.

6. Ihre Rechte (KVKK Art. 11)

Zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden; falls ja, Auskunft zu verlangen; zu erfahren, ob sie zweckentsprechend verwendet werden; die Dritten zu kennen, an die sie übermittelt wurden; bei unvollständiger oder unrichtiger Verarbeitung Berichtigung zu verlangen; unter den Voraussetzungen des Art. 7 KVKK Löschung oder Vernichtung zu verlangen; die Mitteilung dieser Vorgänge an die Empfänger zu verlangen; einem für Sie nachteiligen Ergebnis ausschließlich automatisierter Analyse zu widersprechen; bei einem Schaden durch rechtswidrige Verarbeitung dessen Ersatz zu verlangen.

Ihren Antrag können Sie gemäß dem Kommuniqué über Verfahren und Grundsätze der Antragstellung beim Verantwortlichen mit eigenhändig unterzeichnetem Schreiben an die oben genannte Postanschrift richten oder nach Terminvereinbarung über WhatsApp / Telefon in unserem Büro einreichen. Anträge werden innerhalb von höchstens 30 Tagen kostenfrei beantwortet; verursacht der Vorgang zusätzliche Kosten, kann die Gebühr nach dem Tarif der Behörde erhoben werden. Halten Sie die Antwort für unzureichend, steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei der türkischen Datenschutzbehörde (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) zu.

7. Sicherheit

Es werden technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 12 KVKK getroffen: Zugriffsberechtigungen, verschlüsselte Speicherung und Übertragung, regelmäßige Sicherungen sowie Vertraulichkeitsverpflichtungen von Mitarbeitenden und Nachunternehmern. Im Falle einer Datenschutzverletzung werden die Behörde und die betroffenen Personen innerhalb von 72 Stunden informiert.

Für die beiden folgenden Themen holen wir Ihre Einwilligung gesondert und freiwillig ein; erteilen Sie sie nicht, steht dies der Leistungserbringung nicht entgegen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Diese Erklärung wird im Besichtigungsgespräch als unterzeichnetes Formular oder digital eingeholt; diese Seite dient ausschließlich der Information.

Diese Website verwendet ausschließlich Cookies, die für ihren Betrieb erforderlich sind und Ihre Auswahl im Angebotstool auf Ihrem Gerät speichern erforderlich verwendet außer den Einträgen im lokalen Speicher keine Cookies. Erforderliche Einträge bedürfen nach Art. 5/2-f KVKK keiner Einwilligung und werden nicht an Dritte weitergegeben. Sollten künftig Analyse- oder Marketing-Cookies hinzukommen, wird beim Aufruf der Website eine gesonderte Einwilligungsebene angeboten und diese Richtlinie aktualisiert. Sie können die Einträge in Ihren Browsereinstellungen löschen; in diesem Fall werden Ihre Auswahl im Angebotsrechner zurückgesetzt.

Informationszweck. Die Produktseiten, Bilder, technischen Erläuterungen und Angebotswerkzeuge dieser Website dienen der Darstellung und Vorabinformation; sie stellen kein bindendes Angebot im Sinne des türkischen Obligationengesetzes Nr. 6098 dar. Kein Inhalt ersetzt eine architektonische, technische, rechtliche oder gesundheitliche Beratung.

Gesundheits- und Wellnessaussagen. Die Ausführungen zu Neuroarchitektur, Schlaf, Licht, Luft- und Wärmekomfort sind Entwurfsansätze auf Grundlage aktueller Literatur zu Architektur und Bauphysik; sie enthalten keine medizinische Behandlung, keine Diagnose und keine Ergebnisgarantie. Treffen Sie Ihre Gesundheitsentscheidungen mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.

Bildmaterial. Die Raumfotografien auf dieser Website zeigen, sofern nicht anders angegeben, Projekte der jeweiligen Designbüros und dienen als Inspirations- und Niveaureferenz; es wird nicht behauptet, dass es sich um Arbeiten von ATTUNE handelt. Das zu übergebende Projekt wird eigens nach Ihrem Human Profile™ und Home Profile™ entworfen und ist mit den Abbildungen nicht identisch.

Haftung. Für die Aktualität der Inhalte wird angemessene Sorgfalt aufgewendet; für mittelbare Schäden aus Inhalten, Zugriffsunterbrechungen oder Verlinkungen zu Dritten (WhatsApp, Karten, Websites referenzierter Büros) haftet ATTUNE jedoch im gesetzlich zulässigen Umfang nicht.

Anwendbares Recht. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Türkei; für Streitigkeiten sind die Gerichte und Vollstreckungsämter von İstanbul (Çağlayan) zuständig. Die Rechte von Nutzern mit Verbrauchereigenschaft nach dem Gesetz Nr. 6502 bleiben unberührt.

Der Angebotsprozess. Die Angebotswerkzeuge dienen dazu, Ihr Projekt zu definieren; auf der Website werden keine Preise gezeigt. Sobald Ihre Auswahl bei uns eingeht, wird ein Gespräch vereinbart und ein schriftliches Angebot für Sie erstellt. Nach Vertrag und erster Zahlung erfolgen Aufmaß und Bestandsaufnahme vor Ort; der verbindliche Preis wird schriftlich festgelegt, sobald Bestand und Haustechnik geprüft und Lieferantenangebote eingeholt sind. Weicht das Aufmaß vom Angebot ab, wird der Kunde schriftlich informiert; ohne seine Zustimmung beginnt keine Ausführung.

Gültigkeit. Schriftliche Angebote gelten für den darin genannten Zeitraum (standardmäßig 30 Tage). Änderungen von Wechselkursen, Listenpreisen importierter Produkte und Lohnkosten fließen in neue Angebote ein.

Mehrwertsteuer und Abgaben. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich Beträge in schriftlichen Angeboten inklusive MwSt. Steuerdifferenzen infolge von Gesetzesänderungen werden weitergegeben.

Leistungsumfang. Der Angebotsumfang schließt die unter "Nicht enthalten" aufgeführten Positionen nicht ein. Bei der Bestandsaufnahme nicht erkennbare verdeckte Mängel (Schäden an vorhandener Haustechnik, statische Probleme, Asbest, Feuchte/Schimmel, planwidrige Ausführung u. a.) sowie Verzögerungen durch Dritte (Genehmigungen der Hausverwaltung, Behörden, Einfuhrzoll, höhere Gewalt) werden über einen gesonderten Nachtrag behandelt; in diesen Fällen unterbricht ATTUNE die Arbeiten und holt Ihre schriftliche Freigabe ein.

Dauer. Die genannten Zeiträume sind Schätzungen auf Basis üblicher Lieferbedingungen. Der verbindliche Terminplan wird im Vertrag festgehalten; Lieferzeiten importierter Produkte, Genehmigungsverfahren und kundenseitige Änderungen verlängern die Dauer.

Zahlung. Der Standardzahlungsplan ist Bestandteil des Vertrags (typisch: 30 % bei Vertragsschluss — mit dieser Zahlung beginnen Aufmaß und Bestandsaufnahme; 40 % bei Entwurfsfreigabe, 25 % bei Fertigung, 5 % bei Übergabe). Bestellungen werden nach Zahlungseingang ausgelöst; bei Verzug verschiebt sich der Terminplan entsprechend.

Gewährleistung. Auf die Ausführungsarbeiten gewährt ATTUNE 2 Jahre Garantie; für Produkte und Geräte gelten die Garantiebedingungen der Hersteller. Art. 474 ff. des türkischen Obligationenrechts und die fünfjährige Frist zur Mängelanzeige am Bauwerk bleiben unberührt. Bedienfehler, Eingriffe Dritter und übliche Abnutzung sind ausgeschlossen.

Verbraucherrechte. Kunden, die für den privaten Gebrauch in ihrer Wohnung einen Vertrag schließen, genießen den Schutz des türkischen Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502; bei am Geschäftssitz geschlossenen Verträgen gilt das 14-tägige Widerrufsrecht gemäß Art. 15 der Verordnung über Fernabsatzverträge nicht für Sonderanfertigungen und für nach der Bestandsaufnahme bestellte Produkte. Diese Ausnahmen werden im Vertrag gesondert ausgewiesen.

Marken und Methodik. Die Bezeichnungen ATTUNE, PRIMARY, WELLNESS, WHOLE HOME, Human Profile™ und Home Profile™ sowie die zugehörige Methodik, Fragensets, Messprotokolle und Angebotswerkzeuge stehen im Eigentum von ATTUNE. Ohne schriftliche Genehmigung dürfen sie weder vervielfältigt noch abgeleitet oder kommerziell genutzt werden.

Urheberrecht am Entwurf. Die Ihnen vorgelegten Konzepte, Zeichnungen, 3D-Visualisierungen, Details und technischen Spezifikationen sind Werke von ATTUNE im Sinne des türkischen Gesetzes Nr. 5846 über geistige und künstlerische Werke. Mit vollständiger Zahlung der Vertragssumme erhalten Sie ein nicht ausschließliches Nutzungsrecht, diese Entwürfe ausschließlich in der vertragsgegenständlichen Wohnung umzusetzen und zu nutzen. Die Umsetzung der Entwürfe in einer anderen Wohnung, ihre Weitergabe an einen dritten Ausführenden oder ihre Veröffentlichung bedürfen der schriftlichen Zustimmung von ATTUNE. Endet der Vertrag ohne Zahlung, sind sämtliche Zeichnungen und Dokumente zurückzugeben.

Beiderseitige Vertraulichkeit. ATTUNE behandelt sämtliche Informationen zu Ihrer Wohnung, Ihrer Lebensweise und Ihrem Projekt zeitlich unbegrenzt vertraulich und lässt sich von Team und Nachunternehmern schriftliche Vertraulichkeitserklärungen geben. Im Gegenzug sind auch das Preisbuch, die Lieferantenliste, die Detaillösungen und die Vertragsbedingungen von ATTUNE vertraulich; der Kunde gibt diese Informationen nicht an dritte Ausführende weiter.

Bildmaterial Dritter. Die auf dieser Website als Referenz verwendeten Raumfotografien stehen im Eigentum der jeweiligen Architekturbüros und Fotografen; auf Verlangen der Rechteinhaber werden sie unverzüglich entfernt. Für ein solches Verlangen können die oben genannte Telefonnummer oder Postanschrift genutzt werden.

Büro

Etiler Mah. Bıyıklı Mehmet Paşa Sk. No:10/2B, Beşiktaş / İstanbul / Türkei

Telefon / WhatsApp

+90 538 491 02 04

Diese Texte sind Entwürfe auf Basis des allgemeinen rechtlichen Rahmens; vor der Veröffentlichung empfiehlt sich eine anwaltliche Prüfung anhand der tatsächlichen Unternehmensstruktur und des Vertragswerks.